Garantie
Chez Jewelshop, nous sommes fiers de vous offrir une garantie d'un an sur tous nos bijoux. Il est important pour nous que vous soyez satisfaits et que vous aimez les produits.
Notre garantie comprend :
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Imperfections : Si votre bijou présente des défauts de fabrication ou des imperfections, nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer dans les 6 mois suivant votre achat.
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Ternissement : Nous comprenons que la brillance de vos bijoux est essentielle. En cas de ternissement, nous échangerons votre bijou. Nos bijoux sont en acier inoxydable, donc s'il le bijou ternit ce n'est pas normal!
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Insatisfaction : Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner le bijou dans les 6 mois pour un échange.
Tu peux donc profiter de la garantie si...
- Ton bijou a ternit/décoloré
- Tes breloques sont tombées
- Ton bijou a brisé
- Il y a un défaut
- Tu n’es pas satisfait.e
- Toute autre raison
Comment bénéficier de la garantie :
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Contactez-nous : Si vous rencontrez un problème avec vos bijoux, contactez notre équipe de service client dans les plus brefs délais. Nous sommes là pour vous aider. Cliquez ici.
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Échange/remplacement : Après avoir pris contact, nous évaluerons rapidement la situation et vous guiderons sur les étapes à suivre, que ce soit pour la réparation ou le remplacement